Malva Florist menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda melakukan pemesanan atau berinteraksi dengan website Malva Florist, kami dapat mengumpulkan:
-
Data Pribadi: Nama, alamat, nomor telepon.
-
Data Transaksi: Produk yang dibeli, metode pembayaran, dan detail pengiriman.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
-
Memproses dan mengirim pesanan Anda.
-
Memberikan layanan pelanggan dan dukungan.
-
Mengirimkan notifikasi status pesanan.
-
Menawarkan promosi, diskon, atau informasi produk terbaru (jika Anda menyetujuinya).
-
Meningkatkan kualitas layanan, keamanan, dan pengalaman pengguna di website kami.
3. Perlindungan Data
Kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan langkah-langkah teknis dan prosedural yang sesuai.
-
Data pelanggan tidak akan dijual, diperdagangkan, atau disewakan kepada pihak ketiga tanpa izin.
-
Informasi hanya dibagikan kepada mitra terpercaya yang terlibat langsung dalam proses transaksi (misalnya kurir pengiriman).
4. Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan kenyamanan pengguna, seperti menyimpan preferensi atau aktivitas browsing. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi website.
5. Hak Pengguna
Sebagai pelanggan, Anda berhak untuk:
-
Meminta akses atau salinan data pribadi yang kami simpan.
-
Meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi.
-
Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Malva Florist dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.
7. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: info@malvaflorist.com
📞 Telepon: 0822 2169 8521
📱 WhatsApp: 0822 2169 8521
✨ Dengan menggunakan layanan Malva Florist, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.